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客户进店之后总是犹豫,那作为销售员应该怎么积极引导客户下单呢?销售员应该积极主动的去聊!在聊的过程中你可能会发现,客户其实还是多虑的,在经过一波又一波的促销后。他们开始怀疑: 这次促销价格是否真的优惠? 这时候你就摆出各种原因力证:这是真的优惠 他们可能还会担心东西不好。 这时候你就摆出各种原因力证:产品是好的 反正就是对症下药嘛 遇见不差钱的:给他讲产品价值 遇见差钱的:给他讲多优惠 这里面有一类客户最有意思 问你东问你西,把你都问兴奋了 他来了一句这次不买 对待这种有规划的客户 你只能用一招----挖空心思给他紧迫感 比如这是限量版、明天就涨价了 比如客户特别多不预定就没了 如果这时候你发现,目标仍然没被你拿下的话—— 放手吧孩子,现场那么多客户不要在一个客户上耗费太长时间。 【销售话术推荐】 一、现货逼单法 1、先生/女士,这个产品库存不多了,我们店昨天也订了两户,卖的非常火,如果你现在不买,明天我不一定保证还有。 2、这个产品好像没有了,我去查询一下还有没有库存?回来跟你说:小姐,不好意思,我们仓库里面库存大概剩下几个了,因为这款非常畅销,出货量很大,昨天这个款式还卖了两户,所以你要的话要赶快定,否则过两天估计就没货,等到厂家下次来做活动得下一年年底了。 二、涨价逼单法 使用关键点:客户意向比较强。 1、先生/女士,我建议您早点买,反正早晚也得买,而且现在买绝对是最优惠的……说实话,您现在不买,等这场活动结束了就会变回原价,打折后也得接近200块,现在趁着厂家派人来做活动,补贴力度也很大,所以现在买还是非常合算的。 三、礼品逼单法 1、先生/女士,你是不是今天一定要? 2、先生/女士,你看这样好不好,你看我们都谈了那么久,我们都已经是朋友了,我也很想跟你促成这笔生意,毕竟都快年底了,我也想冲冲销量,你看这样行不行,我送你一份**礼品,这个礼品需要交满5000元才可以享受幸运大抽奖的礼品 ,但我不能肯定,我先帮你跟厂家申请一下? 使用要点1: 一定要求客户做一个登记。 使用要点2:送客时一定要给客户买赚了的感觉。 使用要点3:如何让客户觉得更加可信、更加来之不易? 四、这次最优惠法 1、使用的时候首先一定要跟客户明确:那你是不是今天一定买?客户如果回答说没问题,那么我们就可以进入逼单流程。 2、先生/女生,这样好不好,如果你今天一定买的话,我可以考虑给你一个最优惠的价格,而且这个价格绝对是最优惠的。 3、 先生/女士,这种价格你平时肯定是享受不到的,为什么我能给你这么低的价格呢?主要是因为我们厂家团队过来直接操盘,如果你今天买,我可以向厂家申请一下,能否帮你拿到最大的优惠,这样你有优惠,而我也可以冲冲量,你也知道都快年底了,我也希望冲冲量,而且跟你聊的这么投机,我也想交你这个朋友。 客套智能CRM系统_企业名录搜索软件_免费注册 |