网络经济与企业管理｜第六章 企业运作管理

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前言：《网络经济与企业管理》是《计算机信息管理专业》自考本科的课程之一，课程代码00910。本人于2021年10月要参加该课程的考试，特把学习笔记分享给自考路上的同学们

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第六章 企业运作管理

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第一节 运作管理概论

运作：泛指将投入转化为产出的过程。

运作系统：生产运作系统中的资源包括人员，知识，信息，场地，设施，设备，工具，资金等。

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运作管理：组织为了达成目标，对运作系统与运作过程进行计划、组织与控制等一系列管理工作的总称。

运作管理的基本内容包括：

运作管理的基本指导思想与运作战略决策； 运作系统设计、构建与管理； 运作系统的运行与管理； 上述三个方面的评估、完善、改进以及变革。

运作管理的任务与目标：

合理利用资源：运作对资源消耗分类：1、固定类；2、变动类；3、时间类正确处理效率与效益问题创造竞争优势

第二节 准时生产

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准时生产（Just-In-Time，JIT）：指企业只在需要的时候，按需要的量，生产所需要的产品。JIT在日本丰田生产方式的基础上发展起来，又叫“丰田生产模式”。

实施JIT的要点（简答★ ★ ★ ）：

暴露问题和瓶颈消除浪费改进产品设计改进工厂布局和流程设计改进人力资源全面质量管理拉式调度和看板生产控制系统与供货商紧密合作

丰田公司的藤野长定义了七种可以被消除的浪费（JIT生产七种可以被消除的浪费）：

过量生产的浪费；等待时间的浪费；运输的浪费；库存的浪费；有产品缺陷的浪费；多余动作的浪费；过程的浪费；

准时生产与制造资源计划比较：

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准时生产与制造资源计划比较

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第三节 敏捷制造

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敏捷性：企业在不断变化、不可预测的经营环境中善于应变的能力，它是企业在市场中生存和领先能力的综合表现。

敏捷制造：企业的运作具有敏捷性。

敏捷制造涉及的6个领域：

集成产品与过程开发/并行过程人力资源管理虚拟企业信息与控制过程与设备法律障碍

敏捷制造模式中最基础和核心的组织形式：虚拟企业（动态联盟）

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虚拟企业：为适应快速、多变的市场需求，由制造商、联合供应商、经销商乃至顾客，以共同和及时地开发、生产、销售多样化及定制化产品的一种企业模式。

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虚拟企业的特征：人力虚拟化，运作弹性化，信息网络化，组织结构动态化， 并行分布式作业 。

虚拟企业的优势：

有利于企业充分利用自身的资源优势；有利于企业研究开发能力提高；有利于企业涉足新领域，进行多角化经营；

虚拟企业形式：

虚拟生产（最基本的形式）；虚拟开发；虚拟销售；虚拟管理；虚拟服务；

虚拟企业兴起的原因：

企业内部资源有限,无法独立满足市场需求；产品越来越复杂,技术更新越来越快；企业的外部资源对于单个企业而言,几乎是无限的；

虚拟企业成功与否的首要条件是：人力资源虚拟化

企业敏捷制造的主要支撑技术：

分布式网络通讯技术计算机集成制造技术计算机支持的协同工作技术 " ^# d$ Z7 u$ `3 ^8 w2 N' W